技标委会员代表大会在北京超级卡车培训体验中心顺利召开
上传于 2018-04-02 11:50:29 类目:卡车 作者:商用汽车网
3月30日,中国汽车维修行业协会技术与标准化委员会(以下简称技标委)一届二次会员代表大会在北京超级卡车培训体验中心召开。技标委、福田戴姆勒汽车、中自环保科技股份有限公司、万高(上海)汽车服务有限公司、中汽认证中心有限公司、北京谷航同力科技有限公司的委员、专家代表及专业领域领导同仁共计150余人出席了本次会议。
会议由技标委秘书长刘瑞昕主持。会上,福田戴姆勒营销公司常务副总经理王玉刚致词,表示福田戴姆勒汽车在中国汽车维修行业中将继续发挥领军作用,为重卡用户带来高标准高质量的服务体验。
技标委秘书长刘瑞昕宣读了调整增补副主任委员、副秘书长、委员、特聘专家、专家提案,聘任福田戴姆勒汽车营销公司刘岸平为标委会委员,王玉刚、徐东亮为特聘专家,管恩进、常鑫、桑心成、陈彬凡、周新勇、赵振超为专家。
会上,参会专家对汽车维修行业的发展进行了交流,福田戴姆勒汽车售后服务高级经理徐东亮指出标准助推售后服务的意义,对“全过程、全周期、全方位、全统一、全满意”的5T服务标准、TCO车辆运营全周期增值服务、SPT快速维修与救援服务等重卡行业先进的服务理念进行了深度讲解。
技标委领导特别对福田戴姆勒汽车代用车服务、周转总成服务、SuperFleet车队管理服务等先进服务理念和工具进行交流。自上线以来,代用车服务已为客户服务179次,周转总成服务156次,共为客户节省运营时间11473.6小时(2个月),节省运营里程超过57万公里,连起来可绕地球45圈!!!
SuperFleet车队管理系统,则提供了完善的车队管理功能,1台车1年平均可为车队节省油费89280元!!!
协会委员及专家表示,福田戴姆勒汽车拥有一套完整的售后服务体系,采用了严格的服务标准,本着对客户负责的态度,为客户创造出最大价值,是